TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

STUDIO ODONTOIATRICO TOPPETTI LUCA
Sito web: https://studiotoppetti.it/

Ultimo aggiornamento: 16 dicembre 2025

PREMESSA E DEFINIZIONI

Il presente documento disciplina le condizioni generali di utilizzo del sito web https://studiotoppetti.it/ (di seguito, il “Sito”), di proprietà dello Studio Odontoiatrico Toppetti Luca, con sede legale in Via dell’Industria, 12, 60127 Ancona (AN), Italia.

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante “Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”, al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, nonché al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali.

Ai fini del presente documento, si intende per:

“Titolare”: Studio Odontoiatrico Toppetti Luca, quale proprietario e gestore del Sito;
“Utente”: qualsiasi persona fisica che accede al Sito e ne utilizza i servizi, le funzionalità e i contenuti;
“Servizi”: l’insieme delle informazioni, dei contenuti e delle funzionalità messe a disposizione attraverso il Sito, ivi incluso il servizio di prenotazione appuntamenti mediante compilazione del modulo di contatto;
“Contenuti”: testi, immagini, video, grafiche, loghi, marchi e ogni altro materiale presente sul Sito.

ARTICOLO 1 – OGGETTO E ACCETTAZIONE

1.1. I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito da parte degli Utenti. L’accesso al Sito e la navigazione sullo stesso comportano l’accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni, ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile italiano.

1.2. Il Sito ha finalità esclusivamente informative e divulgative in ambito odontoiatrico. Attraverso il medesimo, il Titolare fornisce informazioni relative ai servizi professionali erogati presso lo studio, alle tecniche impiegate, al team di specialisti e a casi studio presentati nel rispetto della normativa sulla privacy, senza alcun riferimento a dati identificativi dei pazienti coinvolti.

1.3. Il Sito non costituisce, in alcun modo, uno strumento per la vendita diretta di beni o servizi. La compilazione del modulo di contatto rappresenta una mera richiesta di informazioni o di fissazione di un appuntamento presso lo studio e non configura la conclusione di un contratto di prestazione di servizi odontoiatrici, il quale si perfezionerà unicamente presso la sede dello studio a seguito di accettazione espressa da parte del Titolare.

1.4. L’Utente dichiara di aver preso visione di tutti i Termini e Condizioni e di accettarli integralmente. Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione mediante pubblicazione sul Sito della versione aggiornata con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI GENERALI SUL TITOLARE

2.1. Dati di navigazione

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 70/2003, si riportano di seguito le informazioni obbligatorie relative al prestatore di servizi della società dell’informazione:

Denominazione: Studio Odontoiatrico Toppetti Luca
Sede legale: Via dell’Industria, 12, 60127 Ancona (AN), Italia
Telefono: +39 338 929 1908
Indirizzo e-mail: [email protected] / [email protected]
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 14:00

Lo Studio Odontoiatrico Toppetti Luca opera nel settore dell’odontoiatria, offrendo prestazioni professionali di prevenzione, diagnosi e cura delle patologie del cavo orale, nel rispetto delle normative vigenti in materia sanitaria e deontologica.

ARTICOLO 3 – SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO

3.1. Il Sito offre agli Utenti le seguenti funzionalità:

a) Informazioni sui servizi odontoiatrici: presentazione dettagliata delle prestazioni erogate dallo studio, delle tecnologie e dei materiali impiegati, secondo una politica di prevenzione a 360° e di cura multidisciplinare;

b) Presentazione del team: descrizione del personale medico e paramedico operante presso lo studio;

c) Casi studio: illustrazione di casi clinici trattati, nel pieno rispetto della riservatezza dei pazienti e senza alcun riferimento a dati personali identificativi;

d) Modulo di contatto: strumento per l’invio di richieste di informazioni o di prenotazione appuntamenti. I dati inseriti dall’Utente nel modulo verranno trasmessi alla segreteria dello studio, la quale provvederà a ricontattare l’interessato al fine di fissare un appuntamento;

e) Contenuti video (in fase di implementazione): video di presentazione degli specialisti dello studio, fruibili mediante apposita lightbox attivabile dall’Utente;

f) Collegamenti ai canali social: link di reindirizzamento ai profili social del Titolare.

3.2. L’utilizzo del modulo di contatto non comporta alcun obbligo per l’Utente, né alcuna garanzia di disponibilità di appuntamenti. La conferma dell’appuntamento avverrà esclusivamente a seguito di comunicazione espressa da parte della segreteria dello studio.

ARTICOLO 4 – OBBLIGHI DELL’UTENTE

4.1. L’Utente si impegna ad utilizzare il Sito in conformità alla legge, ai presenti Termini e Condizioni, alle regole di buona condotta e all’ordine pubblico.

4.2. In particolare, l’Utente si obbliga a:

a) fornire dati veritieri, completi e aggiornati in sede di compilazione del modulo di contatto;

b) non utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente o che possano arrecare danno al Titolare o a terzi;

c) non tentare di accedere a sezioni riservate del Sito o di comprometterne la sicurezza informatica;

d) non diffondere attraverso il modulo di contatto contenuti diffamatori, offensivi, osceni, minacciosi o comunque contrari alla legge;

e) non violare i diritti di proprietà intellettuale del Titolare o di terzi.

4.3. L’Utente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno derivante dalla violazione degli obblighi di cui al presente articolo.

ARTICOLO 5 – POLITICA DI CANCELLAZIONE APPUNTAMENTI (REFUND POLICY)

5.1. Premesso che il Sito non prevede la vendita diretta di beni o servizi e che, pertanto, non trova applicazione la disciplina del diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Titolare ha adottato la seguente politica relativa alla gestione degli appuntamenti:

5.2. Cancellazione e disdetta degli appuntamenti

L’Utente che abbia fissato un appuntamento presso lo Studio Odontoiatrico Toppetti Luca potrà procedere alla cancellazione o alla modifica dello stesso con le seguenti modalità:

a) Mediante messaggio WhatsApp al numero +39 338 929 1908;

b) Mediante chiamata telefonica al numero +39 338 929 1908;

c) Mediante comunicazione e-mail all’indirizzo [email protected].

5.3. Si raccomanda di effettuare la comunicazione di disdetta con ragionevole preavviso, preferibilmente almeno 24 (ventiquattro) ore prima dell’orario dell’appuntamento, al fine di consentire allo studio di gestire adeguatamente l’organizzazione delle prestazioni sanitarie.

5.4. Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente politica, dandone comunicazione sul Sito e, ove possibile, direttamente agli Utenti interessati.

5.5. Non essendo prevista alcuna forma di pagamento anticipato tramite il Sito, non sussistono rimborsi da effettuare in relazione alla cancellazione degli appuntamenti prenotati mediante il modulo di contatto.

ARTICOLO 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E COPYRIGHT POLICY

6.1. Tutti i Contenuti presenti sul Sito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, articoli, fotografie, immagini, illustrazioni, video, loghi, marchi, denominazioni, grafiche, impaginazione, codici sorgente e software, sono di proprietà esclusiva del Titolare ovvero sono utilizzati dal medesimo in forza di licenza o autorizzazione dei legittimi titolari.

6.2. I Contenuti sono protetti dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633, e successive modificazioni, recante “Protezione del diritto d’autore e di altri diritti connessi al suo esercizio”, nonché dalla normativa internazionale in materia di proprietà intellettuale.

6.3. Ai sensi dell’art. 12 della L. 633/1941, il Titolare detiene il diritto esclusivo di pubblicare l’opera e di utilizzarla economicamente in ogni forma e modo. L’art. 13 della medesima legge conferisce al Titolare il diritto esclusivo di riproduzione, inteso come moltiplicazione in copie diretta o indiretta, temporanea o permanente, in tutto o in parte.

6.4. Divieti

È espressamente vietato, senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare:

a) riprodurre, copiare, distribuire, pubblicare, trasmettere, diffondere o modificare, in tutto o in parte, i Contenuti del Sito;

b) utilizzare i Contenuti per finalità commerciali o pubblicitarie;

c) rimuovere, alterare o rendere illeggibili le indicazioni di copyright o le attribuzioni di paternità;

d) creare opere derivate basate sui Contenuti del Sito;

e) effettuare operazioni di scraping, estrazione automatica di dati o tecniche analoghe.

6.5. Marchi e segni distintivi

Il nome “Studio Odontoiatrico Toppetti Luca”, il logo e ogni altro segno distintivo presente sul Sito sono di titolarità esclusiva del Titolare. L’uso non autorizzato dei medesimi costituisce violazione delle norme a tutela dei marchi e della concorrenza sleale, ai sensi del D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della Proprietà Industriale) e degli artt. 2598 e ss. del Codice Civile.

6.6. Segnalazioni di violazioni

Chiunque ritenga che i propri diritti di proprietà intellettuale siano stati violati da Contenuti presenti sul Sito è invitato a darne comunicazione al Titolare all’indirizzo e-mail [email protected], specificando:

l’opera o il contenuto oggetto di presunta violazione;
la prova della titolarità dei diritti violati;
le proprie generalità e i recapiti per eventuali comunicazioni.

Il Titolare provvederà a esaminare la segnalazione e ad adottare le misure ritenute opportune, ivi inclusa la rimozione del contenuto contestato, ove ne ricorrano i presupposti.

ARTICOLO 7 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1. Il Titolare si adopera affinché le informazioni pubblicate sul Sito siano accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, le informazioni hanno carattere esclusivamente divulgativo e non possono in alcun caso sostituire una visita medica o un consulto professionale.

7.2. Il Titolare non garantisce la completezza, l’accuratezza o l’aggiornamento delle informazioni presenti sul Sito e non sarà responsabile per eventuali errori od omissioni, né per danni di qualsiasi natura derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del Sito.

7.3. Il Titolare non sarà responsabile per eventuali danni causati da virus, attacchi informatici o altri elementi dannosi trasmessi attraverso il Sito, fatta salva l’adozione delle misure di sicurezza ragionevolmente esigibili. Il Sito utilizza plugin di sicurezza quali Wordfence e Akismet per la protezione da minacce informatiche e spam.

7.4. Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) a siti web di terzi, inclusi i profili sui social network. Il Titolare non ha alcun controllo sui contenuti di tali siti e non assume alcuna responsabilità in relazione agli stessi.

ARTICOLO 8 – SERVIZI DI TERZE PARTI

8.1. Il Sito utilizza servizi e plugin di terze parti per migliorare l’esperienza dell’Utente e garantire il corretto funzionamento delle funzionalità offerte, tra cui:

Google SiteKit: per l’analisi delle statistiche del Sito;
Facebook Pixel: per finalità di remarketing e analisi del pubblico;
Iubenda: per la gestione della documentazione legale e del consenso ai cookie;
Wordfence: per la sicurezza informatica del Sito;
Akismet: per la protezione dallo spam;
Google Maps: per la visualizzazione della mappa con la posizione dello studio.

8.2. L’utilizzo di tali servizi comporta il trasferimento di dati ai rispettivi fornitori, secondo le modalità e le finalità descritte nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del Sito.

ARTICOLO 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

9.2. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona, salvo il caso in cui l’Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 206/2005, nel qual caso sarà competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.

9.3. Ai sensi dell’art. 141 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente consumatore ha diritto di accedere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per la composizione extragiudiziale delle controversie derivanti dal presente contratto. A tal fine, può essere consultata la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTICOLO 10 – DISPOSIZIONI FINALI

10.1. L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni non comporterà l’invalidità delle restanti disposizioni, le quali rimarranno pienamente valide ed efficaci.

10.2. Il mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti Termini e Condizioni non costituirà rinuncia al medesimo.

10.3. Per ogni comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, l’Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

E-mail: [email protected]
Telefono: +39 338 929 1908
Indirizzo: Via dell’Industria, 12, 60127 Ancona (AN), Italia

La riproduzione, anche parziale, dei contenuti del presente documento è vietata senza autorizzazione scritta del Titolare, ai sensi della L. 633/1941.